आपदा के बाद FEMA की मदद कैसे प्राप्त करें

जिस किसी को भी आपदा से संबंधित नुकसान का सामना करना पड़ा, जिसमें घर के मालिक, किराएदार, ड्राइवर और नौकरी खोने वाले कर्मचारी शामिल हैं। प्रति घर एक आवेदन। केवल एक घर का सदस्य, जो नाबालिग बच्चा हो सकता है, के पास कानूनी इमिग्रेशन स्थिति होनी चाहिए। आपको उन काउंटियों में से एक में रहना चाहिए जिन्हें आपदा क्षेत्र घोषित किया गया है।

800-621-3362 पर फोन करें या www.disasterassistance.gov का उपयोग करके ऑनलाइन करें। आपको आवश्यकता होगी:

• परिवार के एक सदस्य का सामाजिक सिक्योरिटी नंबर, यहां तक कि एक नाबालिग बच्चा;
• वर्तमान और पूर्व-आपदा के पते;
• फोन नंबर;
• बीमा का प्रकार, यदि कोई हो;
• कुल घर की वार्षिक आय;
• बैंक खाता संख्या; और
• आपकी आपदा के नुकसान का विवरण।

फेमा द्वारा आपको दिए गए एप्लिकेशन नंबर को संभाल कर रखें। आपको जल्द से जल्द अपने आपदा के नुकसान की तस्वीरें लेनी चाहिए और निरीक्षण के समय अपने फोन पर तस्वीरें उपलब्ध रखनी चाहिए।

निरीक्षक अस्थायी स्वतंत्र ठेकेदार हैं, FEMA कर्मचारी नहीं। कुछ लोग निरीक्षण में अच्छे हैं; अन्य नहीं हैं। आपको निरीक्षण में उपस्थित रहना चाहिए। आपको मिलने वाली धनराशि निरीक्षक द्वारा दर्ज की गई नुकसान के प्रकार और मात्रा पर निर्भर करती है। निरीक्षक केवल क्षति के प्रकार और मात्रा को दर्ज करते हैं और अपने निर्णयों के स्पष्टीकरण को दर्ज नहीं करते हैं। तो सटीक निरीक्षण प्राप्त करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:

• विनम्रतापूर्वक आग्रह करें कि निरीक्षक सभी आपदा क्षति को देखें, भले ही निरीक्षक जल्दबाजी में हों।
• निरीक्षक से पूछें कि वह आपको ठीक-ठीक दिखाएं कि निरीक्षक ने आपदा से संबंधित किस प्रकार और मात्रा में क्षति दर्ज की है और आपके घर में उच्च-जल चिह्न के रूप में किस माप को दर्ज किया है।
• यदि निरीक्षक उस क्षति को रिकॉर्ड नहीं करता है जो आपको लगता है कि आपदा के कारण हुआ था, तो आपको पूछना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या निरीक्षक आपको इस बात के लिए एक अच्छा स्पष्टीकरण दे सकता है कि उन्होंने क्षति को दर्ज क्यों नहीं किया।
• निरीक्षण का वीडियो रिकॉर्ड करने और निरीक्षण पूरा होने के तुरंत बाद निरीक्षक के साथ अपना अनुभव लिखने के लिए अपने फोन का उपयोग करने पर विचार करें, जो बाद में अपील की आवश्यकता होने पर मदद कर सकता है।

निरीक्षण के लगभग 10 दिनों के भीतर, FEMA आपके आपदा के बाद के पते पर एक पत्र भेजेगा। पत्र में FEMA के निर्णयों के लिए कोड (जैसे "अयोग्य-अपर्याप्त क्षति") और FEMA द्वारा आपके बैंक खाते में जमा की जाने वाली राशि, यदि कोई हो, बताई जाएगी। पत्र यह नहीं बताएगा कि फेमा ने प्रदान की जाने वाली सहायता की राशि की गणना कैसे की, और यह आपको यह समझने की अनुमति नहीं दे सकता है कि फेमा ने सहायता से इनकार क्यों किया।

यदि आप फेमा के फैसले से असहमत हैं, तो आपके पास अपील करने के लिए 60 दिन हैं। फेमा आपसे यह समझाने की अपेक्षा करता है कि आप अपील क्यों करते हैं, भले ही फेमा ने यह स्पष्ट नहीं किया हो कि उसने सहायता से इनकार क्यों किया। आप फेमा के निर्णय के कारणों को पूरी तरह से तब तक नहीं समझ सकते जब तक कि आप पहले लिखित रूप में अपनी "फ़ाइल" का अनुरोध नहीं करते। इसलिए जितनी जल्दी हो सके, अपनी फ़ाइल के लिए एक लिखित अनुरोध FEMA के निर्णय पत्र में सूचीबद्ध पते पर भेजें। अन्यथा आपकी फ़ाइल आपकी अपील की समय सीमा से पहले नहीं पहुँच सकती है। यदि आप कर सकते हैं, तो आपको अपनी अपील में निम्नलिखित संलग्न करना चाहिए:

(क) आपदा क्षति की तस्वीरें;

(बी) पड़ोसियों, सरकारी अधिकारियों या अन्य लोगों के बयान जो नुकसान के बारे में जानते हैं।

(ग) रसीदें या अन्य वित्तीय दस्तावेज जो दिखाते हैं कि क्षतिग्रस्त वस्तुओं की आखिरी बार मरम्मत या प्रतिस्थापन कब किया गया था; तथा

(घ) आपदा क्षति की मरम्मत की लागत दिखाने वाला ठेकेदार का हस्ताक्षरित अनुमान।

फेमा संभवतः आपकी अपील को अस्वीकार कर देगा जब तक कि आप इसे निर्माण ठेकेदार के अनुमान से समर्थन नहीं देते।

फेमा ठेकेदार से प्राप्त अनुमानों को प्राथमिकता देता है।

(ए) जिसने संपत्ति का भौतिक निरीक्षण किया।

(बी) आपदा के कारण होने वाले नुकसान के अनुमान को सीमित किया (जैसे कि छत का हिस्सा अगर आपदा ने पूरी छत को नुकसान नहीं पहुंचाया); और

(ग) फेमा से बात करने के लिए उपलब्ध है।

आपको ऐसा अनुमान देने के लिए तैयार कोई ठेकेदार नहीं मिल सकता। यदि नहीं, तो आपको अपनी अपील में फेमा को यह समझाना चाहिए कि आपने किससे संपर्क करने की कोशिश की थी और आपको अनुमान क्यों नहीं मिल सका, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या आपके पास अनुमान लिखने के लिए ठेकेदार को भुगतान करने के लिए पैसे थे।