खोया या चोरी हुआ क्रेडिट, एटीएम और डेबिट कार्ड

अपने क्रेडिट, एटीएम या डेबिट कार्ड के खोने या चोरी होने की तुरंत सूचना दें। जैसे ही आपको पता चले कि आपका कार्ड गायब है, कार्ड जारीकर्ता को रिपोर्ट करें। अधिकांश कार्ड जारीकर्ताओं के पास गुम कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए टोल-फ्री नंबर और 24 घंटे की सेवा उपलब्ध होती है। आपका वित्तीय संस्थान आपको अपने मोबाइल ऐप पर खोए हुए या चोरी हुए कार्ड की रिपोर्ट करने की अनुमति भी दे सकता है।

आपका कार्ड गुम होने की रिपोर्ट करने के बाद, अपने कार्ड जारीकर्ता से पत्र या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। निम्नलिखित शामिल करें:

• आपका खाता नंबर,
• जिस तारीख और समय पर आपने देखा कि आपका कार्ड गायब है,
• जब आपने पहली बार नुकसान की सूचना दी।

अपने खोए हुए या चोरी हुए कार्ड के बारे में कार्ड जारीकर्ता से किए गए किसी भी संचार का रिकॉर्ड रखें।

यह कार्ड के प्रकार पर निर्भर करता है और आपने इसे कब गायब होने की सूचना दी है।

• अगर आप अपने कार्ड के गुम होने की रिपोर्ट किसी के उसे उपयोग करने से पहले करते हैं, तो आप उन शुल्कों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जो आपने नहीं किए हैं।
• यदि कोई आपके कार्ड का उपयोग करता है और आप उसके बाद उसके गायब होने की रिपोर्ट करते हैं, तो आपको अधिकतम 50$ का भुगतान करना पड़ सकता है।
• अगर आपके कार्ड नंबर का इस्तेमाल किया गया था, लेकिन आपके पास अभी भी अपना कार्ड है, तो आप उन शुल्कों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जो आपने नहीं लगाए हैं।

• अगर आप अपने कार्ड के गुम होने की रिपोर्ट किसी के उसे उपयोग करने से पहले करते हैं, तो आप उन शुल्कों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जो आपने नहीं किए हैं।
• अगर आप किसी कार्ड के गुम होने की रिपोर्ट उसके उपयोग के बाद करते हैं, तो आपको कितनी राशि का भुगतान करना होगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने इसकी रिपोर्ट कब की थी।
• यदि आप 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर इसकी गुमशुदगी की रिपोर्ट करते हैं, तो आपको अधिकतम 50$ का भुगतान करना पड़ सकता है।
• यदि आप अपना विवरण प्राप्त करने के 60 दिनों के भीतर अपने कार्ड के गुम होने की रिपोर्ट करते हैं, तो आपको अधिकतम $500 का भुगतान करना पड़ सकता है।
• यदि आप अपना विवरण प्राप्त करने के 60 दिनों से अधिक समय बाद इसकी रिपोर्ट करते हैं, तो आपको अपने खाते के सभी पैसे का भुगतान करना पड़ सकता है।

संघीय कानून कहते हैं कि जब आप अपने कार्ड के खोने या चोरी होने की रिपोर्ट कर देते हैं, तो उसके बाद किए गए अनधिकृत शुल्कों के लिए आपको भुगतान नहीं करना होगा।

आप अपने खाते और खाते की जानकारी को इस प्रकार सुरक्षित कर सकते हैं:

• अपने खातों और लेन-देन के इतिहास की अक्सर जाँच करें। किसी भी शुल्क या निकासी की तुरंत रिपोर्ट करें जिसे आप नहीं पहचानते हैं।
• अपने कार्डों पर नज़र रखें। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आपके कार्ड कहां हैं, जितने कार्ड की आपको आवश्यकता है उससे अधिक न रखें, जिन कार्डों की आवश्यकता नहीं है उन्हें सुरक्षित स्थान पर रखें।
• अपने खाता नंबर और पिन को निजी रखें। अपने खाते की जानकारी तब तक साझा न करें जब तक कि वह आपके कार्ड जारीकर्ता के साथ न हो। अपने कार्ड जारीकर्ता के साथ खाता जानकारी केवल तभी साझा करें जब आपने उन्हें कॉल किया हो और आप जानते हों कि उन्हें इसकी आवश्यकता क्यों है।
• अपने कार्ड, रसीदें और जमा पर्चियों का उचित निपटान करें। पुराने कार्ड काट दीजिए। खाता संख्या, चुंबकीय पट्टी, सिक्योरिटी कोड और चिप को काटिए। कार्ड के टुकड़ों को अलग-अलग बैग में डाल दें। किसी भी रसीद, जमा पर्ची और विवरण को नष्ट कर दें जिन्हें आप अपने रिकॉर्ड के लिए नहीं रख रहे हैं।
• घोटालों से बचना। घोटालेबाज आपके खाते की जानकारी प्राप्त करने के लिए आपसे विभिन्न तरीकों से संपर्क करेंगे। अपने खाते की जानकारी तब तक साझा न करें जब तक कि आप सुनिश्चित न हों कि आप अपने कार्ड जारीकर्ता से बात कर रहे हैं। अपने कार्ड जारीकर्ता के साथ अपनी खाता जानकारी केवल तभी साझा करें जब आपने उन्हें कॉल किया हो और आपको पता हो कि उन्हें इसकी आवश्यकता क्यों है।

देखें खोया या चोरी हुआ क्रेडिट, एटीएम और डेबिट कार्ड।