आपके क्रेडिट कार्ड बिल पर गलतियों को कैसे ठीक करें

संघीय उपभोक्ता कानून, मार्गदर्शन, विनियमन और नीतियां 2026 में तेजी से बदल रही हैं। आधिकारिक सरकारी स्रोतों से किसी भी जानकारी को दोबारा जांचें, यह ध्यान रखें कि वे स्रोत स्वयं तेजी से बदल सकते हैं। नवीनतम जानकारी के लिए उपभोक्ता कानून का अभ्यास करने वाले वकील से बात करें।

First, try speaking with the vendor or merchant. Try clearing up the mistake without having to involve the credit card company.

Contact your credit card company by calling their customer service number (usually found on the statement or the back of your card) or filing a dispute online. बताएं कि आपके बिल में क्या गलत है। क्रेडिट कार्ड कंपनी को आपकी बात सुननी चाहिए और समस्या पर गौर करना चाहिए।

Yes. Under the Fair Credit Billing Act (FCBA), you must reach out to your credit card company within 60 days of receiving your statement.

हाँ। क्रेडिट कार्ड कंपनी के पास आपके द्वारा विवाद सबमिट करने की तारीख से 30 दिन का समय होता है ताकि आप आपको जवाब दे सकें।

क्रेडिट कार्ड कंपनी के पास आपके विवाद की जांच करने और निर्णय लेने के लिए दो बिलिंग चक्र हैं।

हाँ। आपको निर्विवाद शुल्क का भुगतान करना होगा। हालाँकि, आपको विवादित शुल्क या शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

1. व्यापारी के साथ त्रुटि को हल करने का प्रयास करें।
2. त्रुटि को साबित करने के लिए अपने सभी दस्तावेज़ एकत्र करें और तैयार करें।
3. यदि व्यापारी विवाद को हल नहीं करना चाहता है, तो अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें। अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट प्राप्त करने के 60 दिनों के भीतर ऐसा करना बहुत महत्वपूर्ण है।
4. एक पत्र के साथ पालन करें। इसके अलावा, अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए जितनी जल्दी हो सके क्रेडिट कार्ड कंपनी को एक लिखित नोटिस भेजें। आपके बिल में इस नोटिस को कैसे और कहाँ भेजना है, इसके निर्देश हैं।
5. बिलिंग विवादों के पते की पुष्टि करें. पता हमेशा वही नहीं होता जिसे आप अपना भुगतान भेजते हैं।
6. अपना नाम, पता, खाता संख्या और इस बात का स्पष्ट स्पष्टीकरण शामिल करें कि आपको क्या लगता है कि त्रुटि क्या है और क्यों। अपने पत्र की एक प्रति अपने पास रखें।

• हर महीने अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की बारीकी से समीक्षा करें। गलतियों को खोजने का एकमात्र तरीका अपने शुल्क और शुल्क की सावधानीपूर्वक समीक्षा करना है।
• अपने शुरुआती बैलेंस की तुलना पिछले महीने के बिल से करें।
• "ऐड-ऑन" या वैकल्पिक, शुल्क-आधारित उत्पादों सहित किसी भी अपरिचित चीज़ की तलाश करें।

See this Consumer Financial Protection Bureau handout: How to fix errors on your credit card bill.