बीमा: आपदा के बाद उठाए जाने वाले कदम

• अपनी पॉलिसी की एक प्रति प्राप्त करें। यदि आवश्यकता हो तो आपका एजेंट एक प्रदान कर सकता है।
• अपनी पॉलिसी को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
• अपनी बीमा कंपनी को नुकसान की सूचना देने की समय सीमा जानिए।

उन सभी बीमा पॉलिसियों के बारे में सोचें जो नुकसान को कवर कर सकती हैं। इसमें संपत्ति, कार और स्वास्थ्य शामिल हैं।

अपनी नीति देखें। उस पते का पता लगाएं जहां आप लिखित सूचना भेजते हैं।

अपनी बीमा कंपनी को नुकसान की लिखित सूचना दें। कंपनी को तुरंत कॉल करना एक अच्छा विचार है। फिर एक लिखित नोटिस भेजें। लिखित सूचना अनिवार्य है।

यदि संभव हो, तो मरम्मत करने से पहले संपत्ति के नुकसान की तस्वीरें और वीडियो लें।

क्षतिग्रस्त या खोई हुई वस्तुओं की एक सूची तैयार करें। अपने बीमा एजेंट से किसी विशेष आवश्यक फॉर्म के बारे में पूछें।

आपकी संपत्ति की मरम्मत के लिए किसी भी खर्च की रसीदें रखें। घर से दूर रहने की अतिरिक्त लागत जैसे होटल और भोजन के लिए रसीदें रखें।

अपनी बीमा कंपनी को सभी खर्चों की एक सूची प्रदान करें। पता करें कि क्या आपको पैसे खर्च करने या कोई अनुबंध करने से पहले स्वीकृति की आवश्यकता है।

समय सीमा या विशेष आवश्यकताओं के लिए अपनी बीमा पॉलिसी की जांच करें। आपको अपनी पॉलिसी में सूचीबद्ध सभी नियमों का यथासंभव पालन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, बाढ़ बीमा के अलग-अलग नियम होते हैं। बाढ़ बीमा के लिए नुकसान का प्रमाण 60 दिनों के भीतर प्रस्तुत करना आवश्यक है, जब तक कि समय सीमा बढ़ाई न जाए।

नुकसान का प्रमाण और अन्य कागजात भेजें जो पॉलिसी के अनुसार कवरेज और भुगतान प्राप्त करने के लिए बीमा कंपनी से आवश्यक होते हैं। इसमें तस्वीरें और रसीदें शामिल हैं।

आवश्यकतानुसार अपनी बीमा कंपनी से आंशिक या अग्रिम भुगतान का अनुरोध कीजिए।

जब भी आप अपनी बीमा कंपनी, एजेंट या ब्रोकर से बात करें, तो नोट्स रखें। इसमें बातचीत में शामिल तारीखें, समय और लोग शामिल हैं।

• अपनी बीमा कंपनी या एजेंट को भेजे गए सभी पत्रों, ईमेल आदि की प्रतियां अपने पास रखें।
• उन सभी पत्रों, ईमेल आदि की प्रतियां रखें, जो आपको अपनी बीमा कंपनी या एजेंट से मिलती हैं।

अपनी बीमा कंपनी से चेक, भुगतान, पत्र, ईमेल आदि की समीक्षा करें। सुनिश्चित करें कि कोई भी भाषा किसी भी दावे को जारी नहीं कर रही है या छोड़ नहीं रही है। यदि आपको कोई संदेह है, तो अपने एजेंट से चर्चा करें। आपको किसी वकील से बात करने की भी ज़रूरत पड़ सकती है।

अपने दावा के बारे में अपनी बीमा कंपनी से संपर्क कीजिए।

यदि आपको लगता है कि आपके साथ गलत व्यवहार किया जा रहा है, तो कानूनी सहायता प्राप्त करें।