प्रश्न 18-21 यदि आप एक विकलांग व्यक्ति हैं जो महत्वपूर्ण सहायता सेवाओं पर निर्भर करते हैं, और आपको अपने निवास से विस्थापित कर दिया गया है और आपकी सेवाएं नहीं मिली हैं, तो आपको क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, सेवाओं की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए उस व्यक्ति से संपर्क करें जो आपकी सेवाओं की देखरेख करता है, जिसे सेवा समन्वयक, केस मैनेजर या प्रत्यक्ष सेवा मैनेजर के रूप में जाना जाता है। कुछ मामलों में, पिछली व्यवस्थाएं सन्निहित क्षेत्राधिकारों के साथ पूर्व-व्यवस्थित हो सकती हैं। यदि यह विकल्प कोई उपाय नहीं करता है , तो उस भौगोलिक क्षेत्र के लिए HHSC क्षेत्रीय कार्यक्रम मैनेजर से संपर्क करें जिसमें आप स्थित हैं, या उस भौगोलिक क्षेत्र के लिए स्थानीय मानसिक और सार्वजनिक स्वास्थ्य प्राधिकरण जिसमें आप स्थित हैं। यदि आपको स्थानांतरित किया जाता है, तो आप यहां अपनी जनसांख्यिकीय जानकारी अपडेट करना चाह सकते हैं या 1-877-541-7905 पर HHSC ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
प्र. 18-22 अगर कोई निवासी नर्सिंग सुविधा छोड़ना या खाली करना चाहता है तो क्या होगा?
आम तौर पर, नर्सिंग होम के निवासी को किसी भी नर्सिंग फैसिलिटी को किसी भी समय छोड़ने से रोकने के लिए कुछ भी नहीं है बशर्ते कि उनके पास रहने के लिए कहीं हो और उनके स्वास्थ्य और सुरक्षा को बनाए रखने के लिए उचित समर्थन और सेवाएं हों। हालांकि, आपदा या आपात स्थिति के दौरान छोड़ने का प्रयास संभवतः जटिल हो सकता है एक आश्रय-इन-प्लेस ऑर्डर के भीतर आपके भौगोलिक क्षेत्र या यदि आपकी सुविधा एक संदिग्ध संचारी रोग के कारण संगरोध के तहत है।
टेक्सास राज्य में कई प्रकार के कार्यक्रम हैं जो इन-होम समर्थन और सेवाएं प्रदान करते हैं, जो उन नर्सिंग होम निवासियों के लिए उपलब्ध हैं जो मेडिकेड के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं। ये कार्यक्रम संभवतः एक निवासी को नर्सिंग सुविधा छोड़कर समुदाय में लौटने की अनुमति दे सकते हैं। इन कार्यक्रमों के लिए आवेदन करना अक्सर भ्रमित कर सकता है। आपको अपनी प्रबंधित देखभाल कंपनी (एमसीओ) के सेवा समन्वयक या अपने विशेष सुविधा के सामाजिक कार्यकर्ता से यह पूछना चाहिए कि क्या इन-होम समर्थन और सेवाएं उपलब्ध हैं , क्या आप छोड़ना चुनते हैं।
प्रश्न 18-23 अगर मेरे पास एक आश्रित या परिवार का सदस्य है जो वर्तमान में राज्य समर्थित अस्पताल या राज्य समर्थित रहने वाले केंद्र में रहता है और मैं आपदा के बाद उनकी भलाई के बारे में चिंतित हूं, तो क्या होगा?
सुविधा प्रशासक और सरकारी अधिकारी सभी इस तथ्य से अवगत हैं कि किसी भी गंभीर देखभाल रोगी की आवाजाही एक अस्पताल से, या व्यक्तियों की एक बड़ी संख्या की निकासी, रुग्णता की संभावना को बढ़ाता है और मृत्यु दर का जोखिम। चिकित्सा सुविधा की निकासी के दौरान चिकित्सा आवश्यकताओं वाले लोगों के सामने आने वाले अंतर्निहित जोखिमों के कारण , कुछ गंभीर देखभाल वाले रोगियों को तब तक स्थानांतरित नहीं किया जाना चाहिए जब तक कि बिल्कुल आवश्यक न हो। आपातकालीन प्रबंधन और स्वास्थ्य देखभाल के विशेषज्ञ स्थान में आश्रय की अवधारणा का समर्थन करते हैं और संरचनाओं को सख्त करने के प्रयासों का समर्थन करते हैं ताकि व्यक्तियों को सुरक्षित रूप से आश्रय दिया जा सके।
प्रत्येक सुविधा के प्रशासक, अपने स्थानीय अधिकारियों और आपातकालीन प्रबंधन के साथ निकट समन्वय में, खाली करने या जगह पर आश्रय देने की आवश्यकता निर्धारित करते हैं। स्थानीय और क्षेत्रीय प्राधिकरण स्वयंसेवकों की क्षमताओं का उपयोग करेंगे मेडिकल रिजर्व कोर (एमआरसी), नागरिक कोर, आपातकालीन प्रणाली के लिए स्वयंसेवी स्वास्थ्य पेशेवरों के अग्रिम पंजीकरण (ESAR-VHP), पेशेवर संघों और अन्य गैर-सरकारी एजेंसियों का समर्थन करने के लिए।
एचएचएससी द्वारा लाइसेंस प्राप्त और विनियमित सुविधाओं के लिए आपदा योजनाएं आवश्यक हैं जो न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करती हैं, जिसमें वैकल्पिक ऊर्जा स्रोत, संचार और सेवाओं की निरंतरता शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। विशिष्ट योजनाओं और प्रक्रियाओं के लिए सुविधा से संपर्क कीजिए।
प्र. 18-24 आश्रय-इन-प्लेस आदेश की स्थिति में, क्या कोई निवासी अभी भी दीर्घ-कालीन देखभाल सुविधा में आगंतुकों को प्राप्त कर सकता है?
कुछ स्थितियों में, राज्य एजेंसियां यात्राओं को प्रतिबंधित कर सकती हैं ताकि सबसे कमजोर आबादी की रक्षा की जा सके और सार्वजनिक सुरक्षा और कल्याण के हित में कार्य किया जा सके। दिशानिर्देशों पर अद्यतित रहने के लिए, अपने स्थानीय मानसिक या सार्वजनिक स्वास्थ्य प्राधिकरण या अपने अधिकार क्षेत्र के भीतर आपातकालीन प्रबंधन कार्यालय से संपर्क करें। इस आवश्यकता को समायोजित करने के लिए, सुविधाओं को निवासियों के लिए परिवार और दोस्तों के साथ संपर्क बनाए रखने के लिए संचार के वैकल्पिक साधनों जैसे फेसटाइम, स्काइप, ज़ूम/टीम या अन्य वीडियो या ऑडियो सिस्टम का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है।
प्रश्न 18-25 आपदा या आपात स्थिति में, क्या दीर्घ-कालीन देखभाल सुविधाओं के निवासी, जो जगह में आश्रय लेने के लिए मजबूर हैं या स्थानांतरित हो गए हैं, अपने डॉक्टर को देखने में सक्षम होंगे, जब वे अपने भौतिक स्थान के भीतर नहीं होंगे?
आम तौर पर, हाँ। आपदा घोषणाओं के दौरान, राज्यपाल मेडिकेयर और मेडिकेड सेवाओं (सीएमएस) के लिए छूट को निलंबित या प्रदान कर सकते हैं, जो टेलीहेल्थ सेवाओं के उपयोग की अनुमति देगा। यह छूट या अस्थायी निलंबन इस आवश्यकता को समाप्त करता है कि चिकित्सक और गैर-चिकित्सक चिकित्सक नर्सिंग होम के निवासियों के लिए व्यक्तिगत रूप से यात्रा करें।
प्रश्न 18-26 मुझे मानसिक बीमारी (एमआई), एक बौद्धिक विकासात्मक अक्षमता (आईडीडी), या संबंधित स्थिति का निदान किया गया है और मुझे एक नर्सिंग सुविधा में भेजा गया है। क्या प्रीएडमिशन स्क्रीनिंग रेजिडेंट रिव्यू (PASRR) आवश्यकताएँ अभी भी लागू हैं?
हां और नहीं। जबकि एमआई, आईडीडी, या संबंधित स्थिति वाले व्यक्तियों के लिए नर्सिंग सुविधाओं में विशेष सेवाएं अभी भी उपलब्ध हैं, एक आपदा या आपातकाल, सेंटर फॉर मेडिकेयर एंड मेडिकेड सर्विसेज (सीएमएस) राज्यों और नर्सिंग होम को पीएएसआरआर आकलन को निलंबित करने की अनुमति देने वाली छूट स्थापित कर सकता है। उदाहरण के लिए, एमआई, आईडीडी, या संबंधित स्थिति वाले निवासी को तीस दिनों के लिए भर्ती कराया जा सकता है PASRR मूल्यांकन के बिना नए रोगी के रूप में भर्ती किया जा सकता है, लेकिन जैसे ही संसाधन उपलब्ध हो जाते हैं, उन्हें अपना आकलन प्राप्त करना चाहिए।
प्रश्न 18-27 अगर मुझे नर्सिंग होम में अपने अधिकारों को समझने या उनका प्रयोग करने में मदद की जरूरत हो तो क्या करें?
यदि आप टेक्सास राज्य में अक्षमता वाले व्यक्ति हैं और आप एक कानूनी समस्या का सामना कर रहे हैं, अक्षमता सेवाएं प्राप्त करने में कठिनाई हो रही है, या आपके अधिकारों का उल्लंघन हो रहा है, तो कानूनी सलाह लें। अक्षमता अधिकार टेक्सास में एक गैर-लाभकारी संस्था है जिसके पास विकलांग लोगों के सामुदायिक एकीकरण को नेविगेट करने का अनुभव है। वकालत के साथ, ऐसे कई व्यक्ति मेडिकेड छूट कार्यक्रमों तक पहुंच सकते हैं जो समुदाय-आधारित निवास में कर्मचारियों का समर्थन प्रदान कर सकते हैं जो अधिक स्वतंत्रता की अनुमति देता है। इस वकालत के लिए दीर्घकालिक समर्थन और सेवाओं की जटिल प्रणाली के ज्ञान की आवश्यकता होती है, जहां विभिन्न कार्यक्रम अलग-अलग आयु और अक्षमता समूहों की सेवा करते हैं। यह बहुत संभावना है कि ऐसे प्रभावित व्यक्ति हैं जो मेडिकेड समर्थन और सेवाएं प्राप्त नहीं कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, नर्सिंग, डॉक्टर के पर्चे की दवाएं, सामुदायिक छूट, और टिकाऊ चिकित्सा उपकरण), और इन व्यक्तियों को अनावश्यक रूप से संस्थागत कर दिया गया है या अनावश्यक संस्थागतकरण के जोखिम में हैं। 1-800-252-9108 पर इनटेक लाइन पर कॉल करें या ऑनलाइन किसी भी समय आवेदन करें।
एक नर्सिंग सुविधा, घर के स्वास्थ्य, सहायक रहने की सुविधा, या राज्य समर्थित रहने वाले केंद्रों के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए , टेक्सास स्वास्थ्य और मानव सेवा शिकायत और घटना सेवन से 1-800-458-9858 पर संपर्क करें। अधिक सामान्य जानकारी के लिए और अपने अधिकारों के बारे में जानने के लिए, राज्य दीर्घ-कालीन देखभाल कार्यालय लोकपाल से 1-800-252-2412 पर संपर्क करें।